在3·15消费者权益日来临之际，为了帮助广大消费者更好地了解自身的权利与义务，增强防范意识，提高维权能力，3月6日中午，合恒律所申巧莲律师受邀参加陕西广播电视台新闻广播《说法时间》的《律师说法》栏目，就消费者权益保护的相关问题进行了深入浅出的讲解。
申巧莲律师首先强调了消费者在购物或接受服务时享有的基本权利，包括但不限于安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等，并详细解释了这些权利的具体含义及适用范围。她指出，在日常生活中，消费者应当积极行使自己的知情权，要求经营者提供真实、全面的商品和服务信息；同时也要学会利用法律武器维护自身权益，尤其是在遇到虚假宣传、质量问题等情况时，更要勇于说“不”。
此外，针对消费者如何收集证据以及采取何种途径维权的问题，申律师给出了专业的建议。她提到，当发现商品存在质量问题时，消费者应妥善保存购货发票等相关凭证，并及时向相关部门投诉或通过司法途径解决争议。对于网络购物中可能遇到的风险，申律师提醒消费者要提高警惕，优先选择信誉良好的商家进行交易，并注意核实店铺资质。
通过申巧莲律师的分享，我们学习到了如何在日常消费中有效维护自身权益，增强了法律意识并掌握了实用的维权方法。合恒律所希望每位消费者都能积极运用这些知识，规避潜在风险，在遇到问题时勇敢捍卫自己的合法权益。未来，我们将继续努力普及法律知识，为构建更加公正和谐的社会消费环境贡献力量，保护每一位消费者的合法权益。
